Expirácia platieb

Nastavením expirácie platby stanovíte dobu, po ktorú môže zákazník platbu dokončiť. Dĺžku expirácie platby je možné nastaviť v rozsahu 30 minút až 7 dní. Kratšia doba je vhodná obzvlášť pre predaj služieb alebo tovaru, pri ktorých je obmedzená dostupnosť alebo skladová zásoba a pred platbou dochádza k rezervácii služby / tovaru pre konkrétneho zákazníka. V prípade nedokončenej platby môžete s kratšou dobou expirácie skôr uvoľniť rezerváciu a službu / tovar ponúknuť inému zákazníkovi. Naopak dlhšia doba expirácie platby dáva zákazníkovi väčší priestor pre úspešné dokončenie platby.

Dynamická expirácia platby

Pri dynamickej expirácii platby je limit nastavený odlišne pre rôzne platobné metódy a prispôsobuje sa chovaniu zákazníkov v priebehu platby. Informácie o nedokončenej platbe je tak predaná e-shopu skôr. Aj keď zapnete dynamickú expiráciu platby, maximálna dĺžka zostáva obmedzená na vami nastavenú hodnotu v rozsahu 30 minút až 7 dní.

Nastavenie

Expiráciu platby môžete nastaviť v Klientskom portáli alebo prostredníctvom protokolu API.

Klientský portál

Nastavenie môžete vykonať pre jednotlivé obchody v Klientskom portáli v Integrácii > Nastavenie obchodov > Platobné metódy, kde je možné zvoliť z hodnôt 7 dní (predvolené nastavenia), 3 dni, 1 deň, 3 hodiny alebo 30 minút.

API protokol

Pomocou parametrov v API je možné vykonať nastavenie pre konkrétnu platbu. Výsledná dĺžka musí byť v rozsahu 30 minút až 7 dní. Pokiaľ nie je vyplnené, použije sa hodnota v nastavení obchodu v Klientskom portáli.

Riešenie pre platby s expiráciou dlhšou ako 7 dní

Pokiaľ potrebujete platcovi poslať odkaz s dlhšou ako sedemdňovou expiráciou, riešením je viesť ho na vlastný server. Až na ňom vykonáte vyhodnotenie toho, či platba prebieha v termíne stanovenom podľa vašich kritérií. Následne založíte platbu na platobnej bráne s expiráciou v rozmedzí 30 minút až 7 dní. Nastavenie dlhšie ako sedemdňová expirácia priamo na platobnej bráne nie je možné.