FastCentrik
  • Tmavý režim
    Svetlo
  • Pdf

FastCentrik

  • Tmavý režim
    Svetlo
  • Pdf

Využívate pre svoj internetový obchod e-shopové riešenie FastCentrik? Ponúknite svojim zákazníkom atraktívnu možnosť online platby v reálnom čase s našou platobnou bránou Comgate. Po zaplatení objednávky vás ihneď informujeme, že môžete tovar expedovať.

Nastavenie platobnej brány v administrácii e-shopu FastCentrik

Prvým krokom k nastaveniu platobnej brány je uzatvorenie zmluvy o obchodnej spolupráci a aktivácii tejto služby. Pripravili sme pre vás podrobný návod, v ktorom vám s nastavením krok po kroku pomôžeme.

V administrácii vášho e-shopu nájdete všetky nastavenia v tejto sekcii: Nastavenie/Aplikácia 3. strán/Platobné brány/Comgate. Tu je nastavenie rozdelené do dvoch okruhov: Comgate – platobná brána a Comgate – návratové URL.

ADMINISTRÁCIA COMGATE
Do Klientskeho portálu Comgate sa prihlásite pomocou údajov, ktoré vám zašle náš obchodný zástupca.

Po spustení do ostrej prevádzky, potom v administrácii Comgate v jednotlivých záložkách nájdete nasledujúce:

Záložka Transakcie

  • Obsahuje všetky transakcie vrátane ich statusov.
  • Ľubovoľne si tu môžete filtrovať, ktoré platby chcete zobraziť. Či už všetky, podľa obdobia, statusov, platobné metódy či meny.
  • V sekcii Prevody sú navyše k dispozícii denné hromadné prevody na váš bankový účet.

Záložka Nastavenie obchodov

  • Pod touto záložkou nájdete všetky vaše obchody, ktoré prebehnú prostredníctvom našej platobnej brány.
  • Kliknutím na názov obchodu sa dostanete na jeho detail, kde sú vám k dispozícii sekcia Detail, Kontaktné údaje a Prepojenie obchodu.

Záložka Technické prepojenie

  • Všetky návody a dokumentáciu k tejto platobnej bráne nájdete v Klientskom portáli Comgate touto cestou: Technické prepojenie/Technická dokumentácia, kde je vám k dispozícii okrem jednotlivých krokov, ako postupovať aj k dispozícii na stiahnutie návod.

VŠEOBECNÉ NASTAVENIE COMGATE
Začnite s nastavením platobnej brány touto cestou: Nastavenie obchodov/kliknutie na názov vášho obchodu/záložka Kontaktné údaje.

Kontaktné údaje

Tu nájdete na vyplnenie telefónne číslo a e-mail infolinky, e-mail pre zasielanie chýb a e-mail pre informácie o jednotlivých platbách, pričom niektoré z týchto údajov sú predvyplnené.

Prepojenie obchodov

V tejto sekcii je k dispozícii detail prepojenia.

Stlačením symbolu ceruzky sa dostanete do editačného prostredia, kde si upravíte všetky potrebné údaje.

V tejto časti nájdete dôležité údaje, ktoré je potrebné vložiť do administrácie vášho e-shopu. Jedná sa o Identifikátor prepojenia e-shopu a Heslo. Tieto údaje sú unikátne a každému zákazníkovi sú generované zvlášť.

Zaškrtnutím si tiež môžete nastaviť, či chcete, aby sa zákazníkom pri úspešnom uskutočnení platby automaticky odoslal potvrdzovací e-mail.

Identifikátor prepojenia obchodu a Heslo potom vložíte do administrácie vášho FastCentriku na toto miesto: Nastavenie/Aplikácia 3. strán/Platobné brány/Comgate.


Návratové URL adresy

A v administrácii FastCentriku ešte zostaneme. Pri nastavení tejto platobnej brány v časti Comgate – návratové URL nájdete URL adresy, ktoré je potrebné nakopírovať do Klientskeho portálu Comgate.

URL adresy sú pre každý e-shop unikátne, adresy preto kopírujte výhradne priamo zo svojej administrácie.

Všetky štyri adresy vložte do administrácie Comgate na príslušné miesta podľa názvov - (Nastavenie obchodov/ kliknutie na názov vášho obchodu/záložka Prepojenie obchodu/stlačenie symbolu tužtičky).

IP adresa

Do administrácie Comgate je nutné vložiť aj IP adresu vášho e-shopu. Tú máte uvedenú v e-maile, ktorý vám bol zaslaný pri založení e-shopu alebo si ju môžete vyžiadať na zákazníckej podpore FastCentriku.

IP adresu potom nakopírujte do administrácie Comgate v záložke Platby/Konfigurácia/Konfigurácia prepojenia obchodu do spodnej časti nastavenia.


ADMINISTRÁCIA FASTCENTRIKU

Okrem Identifikácie obchodníka, Hesla a Návratových URL adries je potrebné vyplniť aj nasledujúce údaje.

Tlačidlo Ostrý režim ukazuje, či sa platobná brána nachádza aktuálne v testovacom režime (nezaškrtnuté pole), alebo je aktívna a teda viditeľná pre zákazníkov (zaškrtnuté pole).

V okamihu, keď budete mať všetky potrebné údaje vyplnené ako v administrácii e-shopu, tak v administrácii Comgate, môžete platobnú bránu aktivovať zaškrtnutím tlačidla Ostrý režim.

Nastavenie notifikácie zákazníkom

V ďalšej časti nastavenia môžete ľubovoľne editovať texty, ktoré sa zákazníkom zobrazujú v závislosti od toho, ako bola ich platba úspešná.

Medzi tieto potvrdzovacie texty patria: potvrdenie o prijatej platbe, o odmietnutej platbe a potvrdenie o neznámom stave platby.

Druh tovaru

Nevyhnutnou podmienkou je uvedenie typu predávaného tovaru. Na výber máte tieto možnosti: Fyzický tovar s fyzickým doručením, Digitálny tovar s online doručením, alebo Erotický tovar.


NÁLEŽITOSTI, KTORÉ JE TREBA SPLNIŤ

  1. Logo Comgate

V nákupnom košíku na vašom e-shope nesmie chýbať ani logo spoločnosti Comgate, ktoré budeme ešte pred spustením platobnej brány do ostrej prevádzky kontrolovať.

  1. Podmienky ePlatby+

Do vašich obchodných podmienok k spôsobom platieb nezabudnite zaniesť informácie týkajúce sa platobných podmienok, ktoré sú k dispozícii v Informačnej brožúre, ktorú od nás obdržíte. Ide o tieto informácie:

  • Vysvetliť kupujúcim princíp a spôsob Platobnej brány.
  • Vysvetliť kupujúcim zásady bezpečnosti používania systému a informácie o jeho zabezpečení.
  • Informovať kupujúci o tom, že platby uskutočnené službou ePlatba+ sú vykonávané na účet spracovateľa platieb spoločnosti Comgate Payments.
  • Obstarať súhlas kupujúceho so spracovaním jeho kontaktných údajov (e-mailovej adresy) spracovateľovi platieb.

Podľa tejto osnovy potom môžu podmienky vyzerať napr. takto:

Po odoslaní objednávky má Platiteľ možnosť využiť službu ePlatba+, ktorá ho presmeruje na internetové bankovníctvo jeho banky. Platiteľ prostredníctvom internet bankingu odošle Platbu. Predávajúci expeduje tovar ihneď po prijatí potvrdenia o úhrade. Prevody peňazí sú uskutočňované prostredníctvom účtu spoločnosti ComGate Payments a.s.

Citlivé vstupné údaje, ktoré zadávate do systému internetového bankovníctva, sú chránené platobnými bránami bánk a nedostávajú sa do prostredia tretích strán. Spracovatelia platieb vidia iba informácie o transakcii, ktoré im banka s odoslanou transakciou oznámi.

Uzatvorením kúpnej zmluvy dáva kupujúci predávajúcemu súhlas so spracovaním svojich kontaktných údajov a to až do doby jeho písomného vyjadrenia nesúhlasu s týmto spracovaním. Kontaktné údaje, ktoré kupujúci uvedie pri objednaní, slúžia výhradne pre našu potrebu a nebudú poskytnuté iným subjektom s výnimkou spracovateľov platieb.


NASTAVENIE PLATBY
Potom čo si nastavíte všetky potrebné údaje, je potrebné ešte nastaviť platbu, čo urobíte rovnakým spôsobom, ako všetky ostatné platby.

Nastavenie vykonáte v administrácii FastCentriku touto cestou: Nastavenie/Platby/Nový spôsob platby. Tu zvolíte Comgate - online platba a predvyplní sa vám niektoré potrebné údaje. Platobnú metódu si potom postupne nastavíte v jednotlivých záložkách.

Platobnú bránu tiež nezabudnite nadviazať na niektorý vami podporovaný dopravný systém.

Pozrite sa, ako pri všeobecnom nastavení platieb postupovať.

Výhody e-shopového riešenia FastCentrik a platobnej brány Comgate

S novou vylepšenou platobnou bránou 2.0 získate množstvo nových funkcií a čistý responzívny vzhľad. Navyše svojim zákazníkom uľahčíte nakupovanie a docielite vyšší pomer dokončených platieb.

FastCentrik patrí medzi najväčších poskytovateľov prenájmu eshopu v Česku s dobrou reputáciou a rozsiahlymi skúsenosťami. Vybrať si môžete zo štyroch variantov prenájmu e-shopu: verziu Mini, Štart, Basic a Plus. Všetky verzie obsahujú cez 140 modulov a 18 grafických šablón v cene a administračné prostredie, ktoré je pre tvorbu e-shopu jednoduché a užívateľsky prívetivé.
Medzi ďalšie benefity prenajímaného e-shopu FastCentrik patrí pravidelný rozvoj a tiež eliminácia starostí spojených s vývojom e-shopu na vlastnú päsť. Stačí si len vybrať grafickú šablónu, nastaviť si funkcie, ktoré sú pre prevádzku vášho e-shopu dôležité, a môžete okamžite predávať.


Bol tento článok nápomocný