Predautorizácia
    • Pdf

    Predautorizácia

    • Pdf

    Zhrnutie článku

    Predautorizácia je dočasná blokácia finančných prostriedkov na účte držiteľa platobnej karty. Predautorizácie je možné využívať napr. za účelom rezervácie tovaru a služieb alebo v prípade, kedy nie je dopredu známa konečná výška transakcie.

    Predautorizáciu  je možné vykonať dvoma spôsobmi:

    Prostredníctvom API

    Ručná predautorizácia v Klientskom portáli

    Predautorizácia z pohľadu platcu

    Z pohľadu zákazníka sa jedná o bežnú platbu kartou na platebnej bráne. Po dokončení je čiastka blokovaná, v žiadnom prípade nie je strhnutá hneď. 

    Predautorizácia z pohľadu obchodníka

    Obchodník dostane informáciu o zablokovaní finančných prostriedkov okamžite. Minimálna bankami garantovaná doba blokovania je 7 dní (Comgate túto dobu neovplyvňuje). V niektorých prípadoch môže byť dlhšia – dĺžka doby blokovania závisí od banky, ktorá vydala použitú kartu, a typu karty (debetná/kreditná).

    Blokáciu je možné na základe pokynu e-shopu dokončiť, alebo zrušiť. 

    Predautorizáciu je možné dokončiť na plnú čiastku ale aj zvoliť nižšiu, ako na ktorú bola zablokovaná. 

    Predautorizácia prostredníctvom API

    Informácie o tom, ako vykonať na platobnej bráne predautorizáciu, nájdete v API dokumentácii.

    Ručná predautorizácia v Klientskom portáli

    Pre ručné zadávanie predautorizácie nie je potrebné vykonávať úpravy v integrácii e-shopu, predautorizáciu zadáte ručne v Klientskom portáli podľa nasledujúceho návodu:

    1. Najskôr vytvorte v Klientskom portáli pre svojho zákazníka platbu na čiastku, ktorú chcete na zákazníkovom účte predautorizovať (blokovať).

      1. V Klientskom portáli prejdite do záložky Platby → Platobný odkaz. Vyplňte platobné údaje a v riadku Typ platby vyberte možnosť Predautorizačná platba.

      2. Kliknite na tlačidlo Vygenerovať novú platbu a platobný odkaz následne pošlete vášmu zákazníkovi.

    2. Vo chvíli, kedy potrebujete čiastku z účtu klienta strhnúť, vyhľadajte v Klientskom portáli predautorizovanú platbu (viď bod 1.) a kliknite na tlačidlo Potvrdiť predautorizáciu. Nastavte výšku strhávanej čiastky a kliknite na Potvrdiť.

    Strhávaná čiastka nemôže byť vyššia ako čiastka, ktorá bola predautorizovaná.

    Předautorizační platba

    Ukážka založenia predautorizačnej platby v Klientskom portáli

    Snímek obrazovky z 2024-06-25 11-47-30

    Ukážka detailu predautorizačnej platby v Klientskom portáli

    Snímek obrazovky z 2024-06-25 11-48-32

    Ukážka potvrdenia predautorizácie v Klientskom portáli

    Zrušenie predautorizácie

    Pokiaľ chcete predautorizáciu zrušiť skôr, ako uplynie automaticky nastavená lehota pre blokáciu prostriedkov (viď vyššie), môžete ju zrušiť v Klientskom portáli.

    Vyhľadajte predautorizovanú platbu a kliknite na tlačidlo Zrušiť predautorizáciu.

    Snímek obrazovky z 2024-06-25 11-48-40

    Ukážka zrušenia predautorizácie v Klientskom portáli


    Bol tento článok užitočný?

    Changing your password will log you out immediately. Use the new password to log back in.
    First name must have atleast 2 characters. Numbers and special characters are not allowed.
    Last name must have atleast 1 characters. Numbers and special characters are not allowed.
    Enter a valid email
    Enter a valid password
    Your profile has been successfully updated.