- Pdf
Predautorizácia
- Pdf
Predautorizácia je dočasná blokácia finančných prostriedkov na účte držiteľa platobnej karty. Predautorizácie je možné využívať napr. za účelom rezervácie tovaru a služieb alebo v prípade, kedy nie je dopredu známa konečná výška transakcie.
Predautorizáciu je možné vykonať dvoma spôsobmi:
Ručná predautorizácia v Klientskom portáli
Predautorizácia z pohľadu platcu
Z pohľadu zákazníka sa jedná o bežnú platbu kartou na platebnej bráne. Po dokončení je čiastka blokovaná, v žiadnom prípade nie je strhnutá hneď.
Predautorizácia z pohľadu obchodníka
Obchodník dostane informáciu o zablokovaní finančných prostriedkov okamžite. Minimálna bankami garantovaná doba blokovania je 7 dní (Comgate túto dobu neovplyvňuje). V niektorých prípadoch môže byť dlhšia – dĺžka doby blokovania závisí od banky, ktorá vydala použitú kartu, a typu karty (debetná/kreditná).
Blokáciu je možné na základe pokynu e-shopu dokončiť, alebo zrušiť.
Predautorizáciu je možné dokončiť na plnú čiastku ale aj zvoliť nižšiu, ako na ktorú bola zablokovaná.
Predautorizácia prostredníctvom API
Informácie o tom, ako vykonať na platobnej bráne predautorizáciu, nájdete v API dokumentácii.
Ručná predautorizácia v Klientskom portáli
Pre ručné zadávanie predautorizácie nie je potrebné vykonávať úpravy v integrácii e-shopu, predautorizáciu zadáte ručne v Klientskom portáli podľa nasledujúceho návodu:
Najskôr vytvorte v Klientskom portáli pre svojho zákazníka platbu na čiastku, ktorú chcete na zákazníkovom účte predautorizovať (blokovať).
V Klientskom portáli prejdite do záložky Platby → Platobný odkaz. Vyplňte platobné údaje a v riadku Typ platby vyberte možnosť Predautorizačná platba.
Kliknite na tlačidlo Vygenerovať novú platbu a platobný odkaz následne pošlete vášmu zákazníkovi.
Vo chvíli, kedy potrebujete čiastku z účtu klienta strhnúť, vyhľadajte v Klientskom portáli predautorizovanú platbu (viď bod 1.) a kliknite na tlačidlo Potvrdiť predautorizáciu. Nastavte výšku strhávanej čiastky a kliknite na Potvrdiť.
Strhávaná čiastka nemôže byť vyššia ako čiastka, ktorá bola predautorizovaná.

Ukážka založenia predautorizačnej platby v Klientskom portáli

Ukážka detailu predautorizačnej platby v Klientskom portáli

Ukážka potvrdenia predautorizácie v Klientskom portáli
Zrušenie predautorizácie
Pokiaľ chcete predautorizáciu zrušiť skôr, ako uplynie automaticky nastavená lehota pre blokáciu prostriedkov (viď vyššie), môžete ju zrušiť v Klientskom portáli.
Vyhľadajte predautorizovanú platbu a kliknite na tlačidlo Zrušiť predautorizáciu.

Ukážka zrušenia predautorizácie v Klientskom portáli