Pomocou funkcie „Storno“ zrušíte poslednú transakciu, ktorá bola na termináli dokončená.
Storno sa vykonáva napríklad v nasledujúcich situáciách:
- Obsluha zadala nesprávnu čiastku platby.
- Podpis na doklade nesúhlasí s podpisom na zadnej strane platobnej karty.
- Držiteľ platobnej karty si nákup rozmyslel a požiadal o zrušenie platby.
1. Vyberte v menu aplikácie položku „Storno“
2. Skontrolujte údaje zobrazené na displeji a pre potvrdenie stlačte „ÁNO“.
.jpg?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-07-08T21%3A27%3A08Z&se=2026-07-08T21%3A38%3A08Z&sr=c&sp=r&sig=9yFMxw3xNuImopfhqTXHv1nec%2FD2U9TwzMd7gqa3E%2FQ%3D)
3. Po potvrdení sa platobný terminál spojí s autorizačným centrom a uskutoční transakciu.
.jpg?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-07-08T21%3A27%3A08Z&se=2026-07-08T21%3A38%3A08Z&sr=c&sp=r&sig=9yFMxw3xNuImopfhqTXHv1nec%2FD2U9TwzMd7gqa3E%2FQ%3D)
4. Po prijatí odpovede z autorizačného serveru zobrazí výsledok a zároveň vytlačí potvrdenie o transakcii pre obchodníka. Pre vytlačenie potvrdenia o transakcii pre zákazníka stlačte tlačidlo „Tlač“.