Storno
- Pdf
Storno
- Pdf
Zhrnutie článku
Považujete toto zhrnutie za užitočné?
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu
Pomocou funkcie „Storno“ zrušíte poslednú transakciu, ktorá bola na termináli dokončená.
Storno sa vykonáva napríklad v nasledujúcich situáciách:
- Obsluha zadala nesprávnu čiastku platby.
- Podpis na doklade nesúhlasí s podpisom na zadnej strane platobnej karty.
- Držiteľ platobnej karty si nákup rozmyslel a požiadal o zrušenie platby.
1. Vyberte v menu aplikácie položku „Storno“
2. Skontrolujte údaje zobrazené na displeji a pre potvrdenie stlačte „ÁNO“.
.jpg?sv=2022-11-02&spr=https&st=2026-04-13T15%3A21%3A43Z&se=2026-04-13T15%3A31%3A43Z&sr=c&sp=r&sig=A8Bgj6efpzLR4q5vMw%2FfA6Bsla0Ua1rVOD2VvP%2F5MVk%3D)
3. Po potvrdení sa platobný terminál spojí s autorizačným centrom a uskutoční transakciu.
.jpg?sv=2022-11-02&spr=https&st=2026-04-13T15%3A21%3A43Z&se=2026-04-13T15%3A31%3A43Z&sr=c&sp=r&sig=A8Bgj6efpzLR4q5vMw%2FfA6Bsla0Ua1rVOD2VvP%2F5MVk%3D)
4. Po prijatí odpovede z autorizačného serveru zobrazí výsledok a zároveň vytlačí potvrdenie o transakcii pre obchodníka. Pre vytlačenie potvrdenia o transakcii pre zákazníka stlačte tlačidlo „Tlač“.
Bol tento článok užitočný?