Storno platby
Storno platby
Zrušenie platby využijete v prípade, že bola objednávka vo vašom e-shope stornovaná. Platiteľ si nepraje platbu dokončiť.
Storno platby urobíte pomocou API rozhrania alebo v Klientskom portáli. Tlačidlo na stornovanie platby nájdete v klientskom portáli v prehľade transakcií vždy pri jednotlivej transakcii. Viac informácií o tom, ako postupovať pri storne platby cez API rozhrania, nájdete v našej dokumentácii.
Pre úspešné stornovanie platby platí, že stav platby musí byť očakávaná (pending). V prípade, že chcete vrátiť už zaplatenú platbu, využite existujúcu metódu refundácie.
Storno platby v Klientskom portáli
Storno platby zákazníkom
Bol tento článok užitočný?