Storno platby
Storno platby
Zhrnutie článku
Považujete toto zhrnutie za užitočné?
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu
Storno platby využijete, keď zákazník objednávku v e-shope zruší a neželá si platbu dokončiť.
Storno platby vykoná pomocou API rozhrania alebo v Klientskom portáli. Tlačidlo pre stornovanie platby nájdete v klientskom portáli v prehľade transakcií pri každej jednotlivej transakcii. Postup pre stornovanie platby cez API rozhranie nájdete v dokumentácii API.
Pre úspešné stornovanie platby platí, že stav platby musí byť Očakávaná (pending). Pokiaľ chcete vrátiť už zaplatenú platbu, využite metódu refundácie.
Storno platby v Klientskom portáli
Storno platby zákazníkom
Bol tento článok užitočný?