Stravenky Edenred

Prvým krokom je registrácia partnera na stránkach edenred.sk.

Na stránkach edenred.sk potom prejdite na svoj účet, kliknite na „Nová zmluva“ a postupujte podľa inštrukcií. Vyplňte kontaktné údaje, vyberte typy kariet Edenred, ktoré chcete akceptovať, a odsúhlaste podmienky. Partnerské oddelenie Edenred zmluvu odsúhlasí, pokiaľ je v poriadku, čím je zmluvný vzťah uzatvorený. Pokiaľ je v zmluve potrebné niečo doplniť alebo opraviť, ozve sa vám zákaznícke oddelenie a všetko vyrieši.

Postup pri akceptácii

Poukážky a karty Edenred môžete začať prijímať ihneď po podpise zmluvy. Pokiaľ prijímate platby kartami Ticket Restaurant Card a Edenred Benefits Card, zákazníckemu oddeleniu Edenred oznámte každú zmenu terminálu alebo nákup nového. Zároveň s týmito zmenami hlásite aj MID kód každého nového alebo vymeneného terminálu. MID (merchant ID) kód dostávate pri aktivácii terminálu od zákazníckej podpory Comgate.

Aktivácia nového MIDu

Aktiváciu MIDu je možné vykonať aj po telefóne. Stačí, keď zavoláte na číslo +420 234 662 340. V IVR voľbe zvolíte najskôr 3 (existujúci partner) a následne 7 (ostatné dotazy). Operátora informujete, že potrebujete aktivovať nový MID. Stačí nahlásiť IČ a meno spoločnosti. Následne operátor overí, aké MIDy máte už zadané, a vy mu nahlásite MID nového terminálu. Jeho aktivácia prebehne nasledujúci pracovný deň.

V prípade nefungujúcej akceptácie stravenkových kariet zavolajte na infolinku Edenred: +420 234 662 340. Ďalšie kontakty nájdete na stránkach Edenred.