Účtenka
    • Pdf

    Účtenka

    • Pdf

    Zhrnutie článku

    Terminály ponúkajú možnosť vytlačiť účtenku bez ohľadu na to, či je terminál pripojený na pokladničný systém.

    Aktivácia funkcie

    Terminály sú štandardne dodávané so zapnutou funkciou tlače účtenky pre obchodníka aj zákazníka. Pokiaľ chcete nastavenie zmeniť (viď nižšie), kontaktujte našu zákaznícku podporu.

    Väčšina terminálov nainštaluje novú funkciu automaticky počas nasledujúcich 30 minút od jej aktivácie zákazníckou podporou.

    Pokiaľ sa tak nestane, stiahnite novú konfiguráciu terminálu ručne podľa postupu tu.

    Druhy účtenky

    Na termináli je možné nastaviť jednu z nasledujúcich možností tlače:

    • tlač účtenky len pre obchodníka

    • tlač účtenky len pre zákazníka

    • tlač účtenky pre obchodníka aj zákazníka

    Tlač účtenky na termináli je tiež možné úplne vypnúť.

    Ukážka účtenky pre zákazníka

    Ukážka účtenky pre obchodníka

    Tlač účtenky

    Postup

    1. Vykonajte platbu na termináli.

    2. Po dokončení platby terminál pokračuje automaticky v tlači účtenky:

      • V prípade tlače účtenky len pre obchodníka vytlačí terminál účtenku hneď automaticky.

      • V prípade tlače účtenky len pre zákazníka ponúkne terminál možnosť účtenku vytlačiť, obchodník musí tlač potvrdiť alebo zamietnuť (viď obrázok nižšie).

      • V prípade účtenky pre obchodníka aj zákazníka vytlačí terminál najskôr automaticky účtenku pre obchodníka a následne ponúkne možnosť vytlačiť aj účtenku pre zákazníka. Obchodník musí tlač účtenky pre zákazníka potvrdiť alebo zamietnuť (viď obrázok nižšie).

    V prípade, že máte na termináli zapnutú funkciu sprepitného, vytlačí sa na oboch účtenkách tiež jeho výška (pokiaľ bolo zadané).

    Ukážka tlače účtenky pre zákazníka

    Dodatočná tlač účtenky

    Pokiaľ chcete vytlačiť dodatočne kópiu účtenky k už uskutočnenej platbe, môžete tak vykonať v Histórií transakcií.

    Platby v histórii transakcií sú k dispozícii len do vykonania uzávierky na termináli. Po ukončení transakcie sa platby z pamäte terminálu vymažú a nie je možné ich dohľadať, opätovne vytlačiť potvrdenku alebo zrušiť. Uzávierka sa vykonáva automaticky každý pondelok medzi 2.00 a 4.00 hod. ráno alebo ju môžete kedykoľvek vykonať manuálne. V prípade terminálov pripojených k pokladničnému systému sa uzávierka riadi podľa nastavení v pokladničnom systéme (viac o uzávierke).

    Postup

    1. V aplikácii Switchio Pay prejdite do Dashboardu.

    2. Kliknite na ikonu História transakcií.

    3. V záložke Platby vyberte konkrétnu platbu.

    4. Kliknite na tlačidlo Vytlačiť potvrdenie.

      • V prípade, že máte zapnutú tlač účtenky pre zákazníka aj pre obchodníka, zvoľte, ktorú účtenku chcete vytlačiť.

    Ukážka dodatočnej tlače účtenky

    Ukážka dodatočnej tlače účtenky pre zákazníka alebo obchodníka


    Bol tento článok užitočný?

    Changing your password will log you out immediately. Use the new password to log back in.
    First name must have atleast 2 characters. Numbers and special characters are not allowed.
    Last name must have atleast 1 characters. Numbers and special characters are not allowed.
    Enter a valid email
    Enter a valid password
    Your profile has been successfully updated.