Apple Pay
  • Tmavý režim
    Světlý režim
  • Pdf

Apple Pay

  • Tmavý režim
    Světlý režim
  • Pdf

Apple Pay je platební metoda, která umožňuje zákazníkům jednoduché placení pomocí karty uložené v Apple Wallet. Zákazník nemusí opisovat číslo karty ani další údaje.

Platba z pohledu plátce

Platba Apple Pay je v podstatě totéž jako platba kartou.
Pro zobrazení služby je potřeba mít k dispozici webový prohlížeč Safari a zařízení od společnosti Apple, které disponuje Touch ID nebo Face ID. Mezi tyto zařízení patří:

  • iPhone s Face ID nebo Touch ID, kromě iPhonu 5s
  • iPad Pro, iPad Air, iPad a iPad mini s Touch ID nebo Face ID
  • Modely Macu s Touch ID, Modely Macu uvedené v roce 2012 nebo dříve v kombinaci s iPhonem nebo Apple Watch podporujícími Apple Pay

Více informací o podporovaných zařízeních najdete zde.

Pro funkčnost této platební metody je nezbytné nejprve uložit platební kartu do Apple Wallet.
Detailní popis, jak vložit karetní data do Apple Wallet, najdete zde.

Proces platby

1. Výběr platební metody Apple Pay
Pro zobrazení služby Apple Pay je potřeba, aby si plátce vybral buď přímo metodu Apple Pay, nebo metodu Platba kartou. V případě, že si plátce vybral metodu přímo v košíku e-shopu nebo zvolil platbu kartou, dojde k přesměrování plátce na karetní bránu.

applepay-nove(1)

Pokud se výběr platebních metod nenachází na stránce e-shopu, je plátce přesměrován na rozcestník platebních metod. Zde je placení Apple Pay zobrazeno samostatně. Po vybrání způsobu úhrady nedochází k přesměrování plátce na karetní bránu, ale platba Apple Pay i nadále pokračuje přímo v prostředí rozcestníku.

applepay-presmerovani-rozcestnik

2. Výběr karty z Apple Wallet
V následujícím kroku se zobrazí karta uložená v Apple Wallet. Pokud má plátce uloženo více karet, je nutné vybrat kartu, kterou má být platba uhrazena.

Výběr karty ApplePay(1)

3. Potvrzení platby
V dalším kroku plátce potvrdí zaplacení platby. V případě, že telefon podporuje Face ID, je možné platbu potvrdit postranním tlačítkem telefonu. U MacBooku, který podporuje Touch ID, potvrzuje zákazník platbu otiskem prstu. U zařízení, které nepodporuje biometriku, potvrzuje platbu heslem.

Potvrzení ApplePay(2)

4. Dokončení platby
Po úspěšném dokončení platby se na stránce zobrazí hláška „Hotovo“. Následuje přesměrování plátce zpět do e-shopu.

Hotovo ApplePay

Platba z pohledu e-shopu

Platební metoda Apple Pay je vázána na platební metodu Platba kartou. Apple Pay se v platební bráně zobrazí automaticky uživatelům s prohlížečem Safari v zařízení Apple. Pro zobrazení Apple Pay v platební bráně není třeba žádných technických úprav. V případě, že požadujete jiné zobrazení Apple Pay, je třeba postupovat podle uvedených variant níže.

Zobrazení služby

1. Apple Pay je součástí platební metody platba kartou.
Po kliknutí na volbu platba kartou je zákazník přesměrován na platební bránu. Služba se zobrazí automaticky na karetní bráně. Zde je zároveň plátci umožněno zadat číslo karty ručně. Pokud se na bránu dostane plátce ze zařízení či prohlížeče, které Apple Pay neumožňují, bude moci provést alespoň úhradu platební kartou.

Implementace je shodná s jakoukoli jinou platební metodou. Návod implementace najdete v API dokumentaci.

Doporučujeme přidání loga Apple Pay ke karetním asociacím ve volbě platby kartou.

karta - kosik(1)


2. Apple Pay můžete mít v košíku jako samostatnou platební metodu.
Apple Pay se v této variantě bude zobrazovat v košíku vedle platby kartou a dalších platebních metod. Po kliknutí na volbu Apple Pay je zákazník přesměrován na platební bránu.

Implementace je shodná s jakoukoli jinou platební metodou. Návod implementace najdete v API dokumentaci.

odlozena-platba-kosik

3. Apple Pay může být integrováno přímo do e-shopu.
V této variantě integrace nedochází k přesměrování plátce na karetní bránu, platba je hrazena přímo v prostředí e-shopu. 

Správné zobrazení tlačítka vyžaduje náročnější implementaci. Apple Pay se do e-shopu obchodníka integruje buď pomocí Payment Request API (určeno pro iOS 11.3 a vyšší), nebo pomocí Apple Pay JS (pro iOS 10 a vyšší). Volba konkrétního frameworku je na obchodníkovi. V případě Payment Request API se doporučuje implementovat Apple Pay JS jako fallback scénář. Detailní informace najdete přímo na stránkách Apple.

Podrobné informace k nastavení certifikátů, ověření domény, práci s Apple Merchant ID a ke zpracování autorizačních požadavků na straně platební brány budou k dispozici ve 2Q 2021.

Apple Pay v košíku

Služba Apple Pay je dostupná pouze uživatelům, kteří mají k dispozici webový prohlížeč Safari a vlastní zařízení od společnosti Apple, které disponuje Touch ID nebo Face ID. K těmto zařízením patří iPhone, iPad, Apple Watch a počítač Mac. Z tohoto důvodu doporučujeme službu zobrazovat v objednávce pouze klientům, kteří s Apple Pay platit mohou. Návod najdete přímo na stránkách Apple pro vývojáře.

Správné použití log a názvů Apple Pay najdete v průvodci Marketingem od Apple Pay. Návod k tomu, jak zobrazit tlačítko Apple Pay, najdete na stránkách Buttons and Marks. Dále doporučujeme pročíst si průvodce k používání CSS stylů, dostupných v Safari.

Rozšířené funkce

Stejně jako u platby kartou lze provádět refundace, předautorizace a následné stržení plateb. Apple Pay však neumožňuje opakované platby.

Cena a vyúčtování

Platba Apple Pay je z podstaty platba kartou, vztahují se na ni stejné poplatky. Více o vyúčtování plateb kartou najdete v sekci Poplatky a bonusy.

Časté otázky

Jak si mohu aktivovat Apple Pay?
Pokud využíváte naší platební bránu, máme pro vás dobrou zprávu – služba je funkční již v základu. Zákazník si může tento způsob vybrat v rámci platebních metod. 

Mohu mít tlačítko Apple Pay přímo na svém e-shopu jako platební metodu?
Ano, pro tyto účely máme návod pro integraci tohoto řešení. Napojení je potřeba konzultovat se svým developerem nebo vývojářem.

Jak je účtována služba Apple Pay?
Jedná se v podstatě o platbu kartou, proto se účtuje stejně jako běžná karetní transakce dle vaší % sazby. 

Proč se mi Apple Pay v e-shopu nezobrazuje?
Služba Apple Pay se zobrazuje výhradně uživatelům zařízení Apple s prohlížečem Safari. Pokud si prohlížíte stránky v jiném zařízení, tato metoda se vám neobjeví. 

Co se stane s platbou, pokud nemám uloženou kartu v Apple Wallet?
Platbu přes Apple Pay bez uložené karty nelze dokončit. Plátce má možnost zůstat na karetní bráně a zadat číslo karty ručně. Nebo půjde zadat kartu do Apple Wallet a poté zkusí platit přes Apple Pay znovu. V průběhu platby ji nemusí plátce provádět od počátku, stačí, když použije odkaz k platbě ve svém e-mailu.

Mohu zaplatit přes Apple Pay i v jiném prohlížeči než Safari?
Zobrazení služby je možné pouze ve webovém prohlížeči Safari.

Které vydavatelské banky podporují v České republice Apple Pay?
Apple Pay již podporuje mnoho předních bank a institucí, mezi něž patří Air Bank, Banka Creditas, Bank of America, Česká spořitelna, Československá obchodní banka, Curve, Edenred, Equa bank, Fio banka, Home Credit, iCard, J&T Banka, Komerční banka, mBank, Monese, MONETA Money Bank, Paysera, Raiffeisen Bank, Revolut, TransferWise, Twisto, UniCredit Bank, Up, Zen.com.

Mám zařízení Apple, ale tlačítko se mi nezobrazuje. Kde by mohl být problém?
Nejprve zkontrolujte, zda vaše zařízení podporuje službu Apple Pay. Pokud ano, zkontrolujte aktuální verzi iOS vašeho zařízení. Nemáte-li nejnovější verzi iOS, aktualizujte své zařízení. Dále zkontrolujte, jestli máte k dispozici prohlížeč Safari.


Byl tento článek užitečný?