Přihlášení do portálu
Po podpisu smlouvy obdržíte e-mailem odkaz s přístupy do klientského portálu, který najdete na adrese portal.comgate.cz. Orientaci v klientském portálu si můžete vyzkoušet na jeho demoverzi, odkaz najdete pod políčky pro vyplnění přihlašovacích údajů.
Klientský portál obsahuje citlivá data, proto je zabezpečen dvoufázově. Při prvním přihlášení budete vyzváni k vyplnění hesla a telefonního čísla. Každé další přihlášení pak bude podmíněno vyplněním hesla a potvrzovacího kódu ze zprávy SMS.
V případě, že vám odkaz pro první přihlášení do e-mailu nepřišel, zkontrolujte si složku se spamem (nevyžádanou poštu). Pokud ani tam zprávu s odkazem nenaleznete, obraťte se, prosím, na naši zákaznickou podporu.
Zapomenuté heslo
Zapomenuté heslo můžete obnovit na tomto odkazu. Po vyplnění e-mailové adresy vám e-mailem přijde odkaz na obnovení hesla. Na něm vyplníte nové heslo pro přístup do klientského portálu.