Předautorizace

Předautorizace je dočasná blokace finančních prostředků na účtu držitele platební karty. Je možné ji využívat např. za účelem rezervace zboží a služeb nebo v případě, kdy není předem známa konečná výše transakce.

Předautorizaci je možné provádět dvěma způsoby:

• Prostřednictvím API

• Ručně v Klientském portálu

Předautorizace z pohledu plátce

Z pohledu zákazníka se jedná o běžnou platbu kartou na platební bráně. Po dokončení je částka blokována, nikoliv rovnou stržena. 

Předautorizace z pohledu obchodníka

Obchodník obdrží informaci o blokaci prostředků ihned. Minimální garantovaná doba blokace ze strany bank je 7 dnů (Comgate tuto lhůtu nijak neovlivňuje). V některých případech může být i delší – její délka závisí na bance, která použitou kartu vydala, a na typu karty (debetní/kreditní).

Blokaci lze na základě pokynu e-shopu dokončit, nebo zrušit. 

Předautorizaci je možné dokončit na plnou částku nebo zvolit nižší, než jaká byla původně zablokována.

Předautorizace prostřednictvím API

Informace o tom, jak provést na platební bráně předautorizaci, najdete v API dokumentaci.

Ruční předautorizace v Klientském portálu

Pro ruční zadávání předautorizace není třeba provádět úpravy v integraci e-shopu, předautorizaci zadáte ručně v Klientském portálu podle následujícího návodu: 

1. Nejprve vytvořte v Klientském portálu pro svého zákazníka platbu na částku, kterou chcete na zákazníkově účtu předautorizovat (blokovat).

   1. V Klientském portálu přejděte do záložky Platby → Platební odkaz. Vyplňte platební údaje a v řádku Typ platby vyberte možnost Předautorizační platba.

   2. Klikněte na tlačítko Vygenerovat novou platbu a platební odkaz následně zašlete vašemu zákazníkovi.

2. Ve chvíli, kdy potřebujete částku z účtu klienta strhnout, vyhledejte v Klientském portálu předautorizovanou platbu (viz bod 1.) a klikněte na tlačítko Potvrdit předautorizaci. Nastavte výši strhávané částky a klikněte na Potvrdit. 

Zrušení předautorizace

Pokud chcete předautorizaci zrušit dříve, než uplyne automaticky nastavená lhůta pro blokaci prostředků (viz výše), můžete ji zrušit v Klientském portálu.

Vyhledejte předautorizovanou platbu a klikněte na tlačítko Zrušit předautorizaci.