Přenesení poplatků (Surcharge)

Tato funkce umožňuje přenesení části transakčního poplatku u neregulovaných platebních karet na plátce (nakupujícího), čímž dojde ke snížení poplatku hrazeného obchodníkem (prodávajícím).

Výsledkem je významné snížení poplatků u obchodníků, kde plátci ve větší míře používají podnikatelské platební karty či karty vydané mimo EU. Zastropování nákladů na platební karty přináší prediktovatelnou marži a lepší prostor pro nastavení cen prodávaného zboží.

Přenesení poplatků z pohledu plátce

Platební brána v průběhu zadávání údajů o platební kartě automaticky identifikuje typ platební karty.

Pokud identifikuje neregulovaný typ platební karty, zobrazí plátci informace o příplatku a částka platby se automaticky ihned navýší o příplatek. Plátce se v takovém případě může rozhodnout, zda bude pokračovat v platbě a zaplatí částku s příplatkem, nebo zvolí jinou platební metodu, například QR platbu či spotřebitelskou platební kartu vydanou v EU, které jsou bez příplatku.

Přenesení poplatků z pohledu obchodníka

Obchodníkovi bude vždy vyplacena stejná částka jako v případě platby regulovanou kartou, bez ohledu na to, jakým typem platební karty plátce skutečně zaplatí. Ve výsledku se bude cena hrazená obchodníkem u platebních karet vždy rovnat položce “Debetní a kreditní spotřebitelské vydané v EU” platného ceníku obchodníka.

Obchodník může určovat, pro které platby budou poplatky přeneseny.

Pro opakované platby a předautorizace není možné surcharge použít.

Příklad

Plátce nakupuje zboží v hodnotě 1 000 Kč. Zvolí platbu podnikatelskou kartou vydanou v EU. Platební brána určí výši příplatku pro plátce ve výši 20,5 Kč. Plátce tedy platí celkovou částku 1 020,5 Kč. Obchodník má v ceníku poplatek za regulované karty například ve výši 0,67 % + 1 Kč. Za danou transakci obdrží stejnou částku jako při použití regulované karty, tzn. 1 000 Kč ponížených o poplatek ve výši 0,67 % + 1 Kč, což je 1 000 Kč - 7,7 Kč = 992,3 Kč.

Vyúčtování obchodníka plátci

Ve výše uvedeném příkladu plátce zakoupil zboží, které obchodník nabízí za 1 000 Kč. Při použití podnikatelské karty u něj byl uplatněn příplatek ve výši 20,5 Kč. Celková částka platby je tedy 1 020,5 Kč. Obchodník proto na fakturu pro plátce uvede příplatek za použití neregulované platební karty ve výši 20,5 Kč a celkovou částku 1 020,5 Kč.

Obchodník přidá na fakturu pro plátce poplatek za platbu neregulovanou kartou, a to jako samostatnou položku, např. “Poplatek/příplatek za platbu neregulovanou kartou”. Tato položka je osvobozena od DPH, protože se jedná o finanční službu.

Příklad rozpisu položek na faktuře

Účetní pohled na straně obchodníka

Z pohledu účetnictví do výnosů obchodníka vstupuje celá částka hrazená plátcem, to je ve výše uvedeném příkladě 1 020,5 Kč. Nákladem obchodníka je a) poplatek za platbu regulovanou kartou + b) příplatek hrazený plátcem, to je ve výše uvedeném případě a) 6,7 Kč + 1 Kč a b) 20,5 Kč, to je celkem 28,2 Kč. Celkový účetní výnos je v tomto příkladě 1 020,5 Kč, náklad 28,2 Kč, výnos očištěný o poplatky je 992,3 Kč.

Jak obchodník zjistí výši příplatku

Obchodník dostává transparentní informace o aplikovaném příplatku v push notifikacích a stavu platby. Při posílání push statusu platby se obchodníkovi pošle informace appliedFee (výše příplatku o který se platba navýšila), appliedFeeType (typ použité karty) a “price” (celková zaplacená částka), což poskytuje kompletní informace obchodníkovi o příplatku. Více informací naleznete v API dokumentaci.

Zobrazení v Klientském portálu

V Klientském portálu najde obchodník rozpis zaplacené částky včetně příplatku.

• Zaplacená částka: částka s připočítaným příplatkem, kterou hradí plátce

• Základní částka: částka, za kterou obchodník zboží prodává

• Příplatek: dopočítaný příplatek za platbu neregulovanou kartou, který hradí plátce

• Částka po odečtení poplatku: částka, která bude obchodníkovi vyplacena

• Poplatek celkem: celkový součet poplatku obchodníka a příplatku pro kupujícího

Další položky jsou dopočítány na základě příchozího avíza, přičemž jejich součet se vždy rovná celkovému poplatku.

Založení platby přes platební link

Založení platby s přenesením poplatku je možné i v Klientském portálu v záložce Platební link.

Refundace platby

Obchodník může plátci refundovat jakoukoliv částku, a to do výše celé částky včetně příplatku.

Aktivace služby

Tuto funkci poskytujeme pouze klientům s ceníkem:

• Easy 2026

• Profi 2024 a 2026

• Custom 2024 a 2026 (individuální cenová nabídka)

Tato služba je volitelná a je třeba požádat o její aktivaci při uzavírání smlouvy. Stávající klienti se pak mohou obracet na naši zákaznickou podporu.

Ne všechna e-commerce řešení tuto službu podporují. Doporučujeme ověřit kompatibilitu s developerem, jehož modul či plugin k propojení e-shopu s bránou používáte.

Implementace do e-shopu

Informace k implementaci naleznete v API dokumentaci:

• REST: Merchant API

• HTTP POST: Merchant API

Ne všechna e-commerce řešení tuto službu podporují. Doporučujeme ověřit kompatibilitu s developerem, jehož modul či plugin k propojení e-shopu s bránou používáte.

Shoptet

Pokud používáte e-shop platformu Shoptet, postupujte dle návodu zde.

Apple Pay a Google Pay

Pro platby Apple Pay a Google Pay není možné příplatek aplikovat, proto jsou tyto platební metody ve výchozím nastavení služby deaktivované.

Pokud si přejete Apple Pay a Google Pay i přesto povolit, můžete tak učinit prostřednictvím technického nastavení. V případě plateb Apple Pay a Google Pay budou obchodníkovi vždy účtovány poplatky dle použitého typu karty a platného ceníku.

Obchodník může zapnout/vypnout tyto metody platby pomocí parametru enableApplePayGooglePay: true/false.

Parametry zasílané přes API

Proces platby

1. Obchodník vytvoří platbu s parametrem chargeUnregulatedCardFees: true/false a platební brána Comgate se postará o částečnou kompenzaci nákladů spojených s platbami prostřednictvím neregulovaných karet.

2. Obchodník může zapnout/vypnout platby pomocí Apple Pay a Google Pay parametrem enableApplePayGooglePay: true/false.

   • Pokud je použit parametr chargeUnregulatedCardFees: true, tak je výchozí hodnota parametru enableApplePayGooglePay: false.

3. Při platbě na platební bráně systém detekuje typ karty na základě prvních deseti míst zadané karty. Informaci o poplatku se tedy plátce dozvídá ihned po zadání prvních deseti čísel platební karty a rovnou platí celkovou částku včetně příplatku.

4. Po kliknutí na Zaplatit se provede transakce částky navýšené o poplatek.

5. Systém zpracuje platbu a aktualizuje informace o transakci.

6. Po úhradě předá informace obchodníkovi a pošle skutečnou hodnotu “price”, která byla plátcem zaplacena, včetně informace o typu a výše aplikovaného příplatku.