Storno platby

Storno platby


Storno platby využijete, když zákazník objednávku v e-shopu zruší a nepřeje si platbu dokončit.

Storno platby provedete pomocí API rozhraní nebo v Klientském portálu. Tlačítko pro stornování platby najdete v klientském portálu v přehledu transakcí u každé jednotlivé transakce. Postup na stornování platby přes API rozhraní  najdete v dokumentaci API.

Pro úspěšné stornování platby platí, že stav platby musí být Očekávaná (pending). Pokud chcete vrátit již zaplacenou platbu, využijte metodu refundace.

Storno platby v Klientském portálu

storno-platby-eshop

Storno platby zákazníkem

storno-platby-zakaznik



Byl tento článek užitečný?

What's Next