Storno platby
Storno platby
Shrnutí článku
Bylo pro vás toto shrnutí užitečné?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu
Storno platby využijete, když zákazník objednávku v e-shopu zruší a nepřeje si platbu dokončit.
Storno platby provedete pomocí API rozhraní nebo v Klientském portálu. Tlačítko pro stornování platby najdete v klientském portálu v přehledu transakcí u každé jednotlivé transakce. Postup na stornování platby přes API rozhraní najdete v dokumentaci API.
Pro úspěšné stornování platby platí, že stav platby musí být Očekávaná (pending). Pokud chcete vrátit již zaplacenou platbu, využijte metodu refundace.
Storno platby v Klientském portálu
Storno platby zákazníkem
Byl tento článek užitečný?