Co je Comgate POS
Comgate POS je aplikace platebního terminálu, kterou lze nainstalovat do vašeho mobilního telefonu. Na něm pak můžete přijímat bezkontaktní platby stejně jako na fyzickém terminálu.
Jaké platby je možné přijímat
Comgate POS umožňuje pouze bezkontaktní platby.
Jedná se o:
bezkontaktní platební karty (vydané VISA, Mastercard)
Apple Pay
Google Pay
zařízení s NFC čipy (např. chytré hodinky, platební prsteny, které umožňují bezkontaktní platby)
Comgate POS nepřijímá čipové karty nebo karty s magnetickým proužkem.
Technické požadavky
Aby Comgate POS mohl fungovat, je třeba, aby váš telefon splňoval následující parametry:
operační systém Android 11 a vyšší
přístup do obchodu Google Play
NFC
připojení k internetu přes Wi-Fi nebo datovou SIM
Aplikace není dostupná pro iPhone a iOS.
Jazyk aplikace
Aplikace je dostupná v českém jazyce.
Instalace Comgate POS do mobilního telefonu
Instalace Comgate POS do mobilu probíhá přes obchod Google Play stejně jako instalace běžných mobilních aplikací.
Po instalaci je třeba aplikaci aktivovat zadáním aktivačního kódu, který vám zaslala naše zákaznická podpora.
Stažení aplikace do mobilu
Otevřete na svém mobilním telefonu obchod Google Play.
Vyhledejte v něm Comgate POS (nebo klikněte zde).
Klikněte na tlačítko Stáhnout.
Aplikace se automaticky nainstaluje do vašeho mobilu.
Aktivace aplikace
Otevřete aplikaci ve svém mobilu.
Do pole Aktivační kód zadejte 9místný kód, který vám zaslala naše zákaznická podpora e-mailem.
Kód potvrďte.
Po úspěšné inicializaci (cca jedna minuta) se aplikace automaticky otevře v okně pro zadávání platby. Aplikace je tímto připravena pro přijímání plateb.
Autorizační kód se po použití uzamkne a nelze ho již použít.
Ovládání aplikace
Ovládání aplikace je stejné jako u fyzických terminálů:
Deaktivace aplikace
Pokud chcete ukončit používání aplikace Comgate POS, je třeba kontaktovat naši zákaznickou podporu. Ta ukončí smlouvu na používání Comgate POS a aplikaci můžete následně ze svého telefonu odinstalovat.
Pouhé odinstalování aplikace pro deaktivaci nestačí, bez ukončení smlouvy vám i nadále budou účtovány měsíční poplatky za provoz aplikace.
Časté otázky
Mohu používat Comgate POS na více telefonech?
Ano. Aplikaci můžete používat na více zařízení.
Pro aktivaci aplikace na dalším zařízení kontaktujte naši zákaznickou podporu. Ta vám zašle nový aktivační kód pro další zařízení.
Poplatek za provoz aplikace je účtován pro každé zařízení s aktivovanou aplikací.
Měním telefon, jak přenesu aplikaci do nového zařízení?
Kontaktujte zákaznickou podporu a požádejte o reaktivaci aktivačního kódu.
Nainstalujte aplikaci do nového zařízení a při aktivaci použijte původní aktivační kód zaslaný zákaznickou podporou.
Aplikace na původním zařízení se automaticky deaktivuje a můžete ji ze svého telefonu odinstalovat.
Umí Comgate POS tisknout účtenky?
Ne. Comgate POS nepodporuje tisk účtenek ani připojení tiskárny.
Funguje Comgate POS s pokladním systémem?
Ne. Služba aktuálně nepodporuje napojení na externí pokladní systémy ani pokladní aplikace.