Documentation Index

Fetch the complete documentation index at: https://help.comgate.cz/llms.txt

Use this file to discover all available pages before exploring further.

Karty ubytovacích portálov (terminál)

Prev Next

Platobný terminál Comgate je prispôsoben na platby kartami ubytovacích portálov. Túto funkciu využívajú poskytovatelia ubytovacích služieb, ktorí svoju ponuku prezentujú na niektorej z online rezervačných platforiem, ako sú napríklad Booking, Expedia, Agoda, alebo ubytovacie portály vydávajúce karty v programe Mastercard B2B Travel.

Čo sú karty ubytovacích portálov?

Karty ubytovacích portálov sú virtuálne karty, ktoré ubytovacie portály vystavujú svojim klientom – ubytovateľom. Na týchto kartách sú nahrané finančné prostriedky za rezerváciu, ktorú u nich vykonali zákazníci cez ubytovací portál.

Jedná sa o druh platobnej karty, ktorá existuje len v digitálnej podobe a nie je možné ju predložiť fyzicky k platbe. Zvyčajne obsahuje rovnaké informácie ako bežná karta, napr. číslo karty, dátum expirácie a bezpečnostný kód (CVV). Tieto karty sú často vytvárané pre jednorázové alebo krátkodobé transakcie, napr. online nákupy, rezervácie hotelov alebo leteniek.

Podmienky služby

Táto služba je voliteľná a je potrebné požiadať o jej aktiváciu pri uzatváraní zmluvy. Súčasní klienti sa potom môžu obrátiť na našu zákaznícku podporu.

Aby ste mohli využívať platby týmito kartami, je potrebné mať:

  • funkčné webové stránky vášho ubytovania, alebo aspoň odkaz na prezentáciu ubytovania na konkrétnej rezervačnej platforme (napr. Booking)

  • uzatvorenú zmluvu o platobných službách s Comgate

Poplatky

Platby kartami ubytovacích portálov sú pre všetky aktuálne ponúkané tarify spoplatnené jednotnou sadzbou.

Platby kartami ubytovacích portálov Booking.com, Expedia, Agoda a ďalších

2,5 % + 0,04 EUR

Platby kartami ubytovacích portálov v programe Mastercard B2B Travel

3,0 % + 0,04 EUR

Aktivácia funkcie

Nový klient

Pokiaľ ste o túto funkciu požiadali pri uzatváraní zmluvy, dodáme vám terminál, na ktorom bude funkcia už aktívna a môžete ju hneď začať využívať.

Súčasní klienti

  1. Kontaktujte našu zákaznícku podporu a požiadajte ju o aktiváciu tejto funkcie.

  2. Naša zákaznícka podpora vám potvrdí, že vám funkcia bola aktivovaná.

  3. Skontrolujte v aplikácii Switchio Pay, že se v Dashboarde objavila funkcia Moto platby.

Sprevádzkovanie funkcie na termináli

Väčšina terminálov stiahne konfiguráciu a nainštaluje novú funkciu automaticky počas nasledujúcich 30 minút od jej aktivácie zákazníckou podporou. Pokiaľ sa tak nestane, je potrebné konfiguráciu stiahnuť ručne.

  1. V aplikácii Switchio Pay kliknite na Nastavenie → Parametre servera.

  2. V Parametroch servera kliknite na Stiahnuť konfiguráciu.

  3. Konfigurácia sa automaticky stiahne a tlačiareň terminálu vytlačí potvrdenie o aktualizácii.

  4. Vráťte sa späť do Dashboardu. Tu nájdete novú ikonu s nainštalovanou funkciou Moto platby.

Ako kartu na termináli použiť

Kartu s finančnými prostriedkami za rezerváciu vám vystaví platforma, na ktorej inzerujete (napr. Booking). Prostriedky z tejto karty potom prevediete na svoj účet tak, že na termináli zadáte platbu cez funkciu Moto platby.

  1. Na obrazovke terminálu kliknete na Switchio Pay.

  2. V Dashboarde aplikácie kliknete na Moto platba.

  3. Zadajte čiastku, menu a prípadne variabilný symbol platby a kliknite na tlačidlo Zaplatiť.

  4. Na následujúcej obrazovke zadajte údaje z karty: číslo karty, dátum expirácie a CVV kód.

  5. Kliknite na Pokračovať.

  6. Platba bude vykonaná a terminál vytlačí potvrdenie.

Finančné prostriedky vám prevedieme na účet následujíci pracovný deň.

Používajte túto funkciu len pre karty vydané ubytovacími portálmi. V prípade platby inou kartou sa vystavujete bezpečnostnému riziku a možnej blokácii tejto funkcie.