Čo je Comgate POS
Comgate POS je aplikácia platobného terminálu, ktorú je možné nainštalovať do vášho mobilného telefónu. Na ňom potom môžete prijímať bezkontaktné platby rovnako ako na fyzickom termináli.
Aké platby je možné prijímať
Comgate POS umožňuje iba bezkontaktné platby.
Jedná sa o:
bezkontaktné platobné karty (vydané VISA, Mastercard)
Apple Pay
Google Pay
zariadenia s NFC čipmi (napr. smart hodinky, platobné prstene, ktoré umožňujú bezkontaktné platby)
Comgate POS neprijíma čipové karty alebo karty s magnetickým prúžkom.
Technické požiadavky
Aby Comgate POS mohol fungovať, je potrebné, aby váš telefón spĺňal nasledujúce parametre:
operačný systém Android 11 a vyšší
prístup do obchodu Google Play
NFC
pripojenie k internetu cez Wi-Fi alebo dátovú SIM
Aplikácia nie je dostupná pre iPhone a iOS.
Jazyk aplikácie
Aplikácia je dostupná v českom jazyku.
Inštalácia Comgate POS do mobilného telefónu
Inštalácia Comgate POS do mobilu prebieha cez obchod Google Play rovnako ako inštalácia bežných mobilných aplikácií.
Po inštalácii je potrebné aplikáciu aktivovať zadaním aktivačného kódu, ktorý vám zaslala naša zákaznícka podpora.
Stiahnutie aplikácie do mobilu
Otvorte na svojom mobilnom telefóne obchod Google Play.
Vyhľadajte v ňom Comgate POS (alebo kliknite sem).
Kliknite na tlačidlo Stiahnuť.
Aplikácia sa automaticky nainštaluje do vášho mobilu.
Aktivácia aplikácie
Otvorte aplikáciu vo svojom mobile.
Do poľa Aktivačný kód zadajte 9-miestny kód, ktorý vám zaslala naša zákaznícka podpora e-mailom.
Kód potvrďte.
Po úspešnej inicializácii (cca jedna minúta) sa aplikácia automaticky otvorí v okne pre zadávanie platby. Aplikácia je týmto pripravená na prijímanie platieb.
Autorizačný kód sa po použití uzamkne a nie je možné ho už použiť.
Ovládanie aplikácie
Ovládanie aplikácie je rovnaké ako pri fyzických termináloch:
Deaktivácia aplikácie
Ak chcete ukončiť používanie aplikácie Comgate POS, je potrebné kontaktovať našu zákaznícku podporu. Tá ukončí zmluvu na používanie Comgate POS a aplikáciu môžete následne zo svojho telefónu odinštalovať.
Pouhé odinštalovanie aplikácie na deaktiváciu nestačí, bez ukončenia zmluvy vám aj naďalej budú účtované mesačné poplatky za prevádzku aplikácie.
Časté otázky
Môžem používať Comgate POS na viacerých telefónoch?
Áno. Aplikáciu môžete používať na viacerých zariadeniach.
Pre aktiváciu aplikácie na ďalšom zariadení kontaktujte našu zákaznícku podporu. Tá vám zašle nový aktivačný kód pre ďalšie zariadenie.
Poplatok za prevádzku aplikácie je účtovaný pre každé zariadenie s aktivovanou aplikáciou.
Mením telefón, ako prenesiem aplikáciu do nového zariadenia?
Kontaktujte zákaznícku podporu a požiadajte o reaktiváciu aktivačného kódu.
Nainštalujte aplikáciu do nového zariadenia a pri aktivácii použite pôvodný aktivačný kód zaslaný zákazníckou podporou.
Aplikácia na pôvodnom zariadení sa automaticky deaktivuje a môžete ju zo svojho telefónu odinštalovať.
Vie Comgate POS tlačiť účtenky?
Nie. Comgate POS nepodporuje tlač účteniek ani pripojenie tlačiarne.
Funguje Comgate POS s pokladničným systémom?
Nie. Služba aktuálne nepodporuje napojenie na externé pokladničné systémy ani pokladničné aplikácie.